Livraison & conditions de vente
Livraison, retrait et conditions de vente.
Modes de livraison, délais et conditions générales de vente d’exemple, à adapter et à faire valider pour une vraie boutique.
Livraison & retrait
Modes de livraison (exemple)
France métropolitaine. Colis préparé sous 48 h ouvrées après la commande.
| Mode | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Retrait à l’atelier (Villedémo) | Sous 24 h ouvrées | Gratuit |
| Point relais | 2 à 4 jours ouvrés | 4,90 € · offert dès 60 € |
| Livraison à domicile | 2 à 3 jours ouvrés | 6,90 € · offert dès 60 € |
Tarifs et délais fictifs donnés à titre d’exemple.
CGV d’exemple
Conditions générales de vente (exemple)
Texte d’exemple, simplifié et incomplet, rédigé pour la démonstration. Il ne doit pas être réutilisé tel quel : des CGV réelles doivent être adaptées à votre activité et relues par un professionnel du droit.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits conclues sur la boutique en ligne de Comptoir Garrigue (entreprise fictive) avec des consommateurs.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation de la commande.
3. Commande
La commande est validée après récapitulatif du panier, choix du mode de livraison et acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible à la commande et réalisé via un prestataire de paiement sécurisé. Sur cette démonstration, aucun paiement n’est possible.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, dans les délais annoncés pour le mode de livraison choisi, ou retirés à l’atelier.
6. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi, notamment pour les denrées susceptibles de se détériorer rapidement et les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
8. Médiation
En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées figureraient ici sur un site réel.
9. Données personnelles
Sur un site réel, les données de commande sont traitées pour l’exécution de la vente, conformément à la politique de confidentialité. Sur cette démonstration, aucune donnée n’est collectée.
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je vraiment commander sur ce site ?
Non. C’est une boutique de démonstration : le panier est factice, aucun paiement n’est possible et aucune donnée n’est enregistrée.
Quels sont les délais de livraison ?
Exemple : colis préparé sous 48 h, puis 2 à 4 jours ouvrés en point relais, 2 à 3 jours à domicile.
Puis-je retirer ma commande à l’atelier ?
Oui (exemple) : retrait gratuit à l’atelier de Villedémo, dès réception du message de confirmation.
Puis-je retourner un produit ?
Exemple : délai de rétractation de 14 jours, sauf pour les produits alimentaires périssables et les produits descellés pour des raisons d’hygiène. Voir les CGV d’exemple.
Faites-vous des coffrets pour les entreprises ?
Oui (exemple), sur devis à partir de 10 coffrets, avec une carte personnalisée.
Ce site est une démonstration GD Agence
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